A gente reservou esse espaço para responder algumas das dúvidas mais frequentes
O Kit é uma porta completa com todos os seus componentes montados de fábrica (marco, folha, alizares, fechaduras e ferragens), com garantia de desempenho e durabilidade de acordo com a linha do produto.
A associação Design, Desempenho e Durabilidade faz da Multidoor uma fábrica única no Brasil. Nossa atuação na arquitetura, engenharia e madeira resultou na produção de portas exclusivas para os segmentos de nível de desempenho Intermediário e Superior de Construção, não contemplando os produtos para o nível Mínimo (econômico).
A madeira engenheirada passa por processos de múltiplas emendas industriais e colagens de madeira maciça e chapas de madeira com cola polimérica, resultando em um desempenho superior em estabilidade dimensional e resistência mecânica da porta.
O antigo processo de produzir portas maciças com madeira nativa como o Jatobá, além da sustentabilidade traz vários problemas como empeno, frestas e baixo desempenho. A porta de madeira maciça engenheirada Multidoor passa por processos de múltiplas colagens com cola polimérica tipo EPI que resultam na porta maciça chamada de Porta 4.0, com alta resistência, estabilidade dimensional e longa vida útil.
Sim. A norma ABNT NBR 15930-2 estabelece um tipo de desempenho de porta para cada ocupação e uso. Uma porta de uso privado não tem o mesmo tráfego de uma porta de uso coletivo ou público e isso proporciona a fabricação de portas com desempenho diferentes conforme a situação de uso (residencial, hotelaria, hospitalar, educacional, etc).
Sim. De acordo com a composição da matriz construtiva da porta podemos obter resultados diferentes em relação aos esforços de uso e manuseio da folha e respectivas ferragens dimensionadas corretamente. Uma porta mais pesada precisa formar um conjunto compatível com as ferragens e marco para obter o máximo em resistência mecânica.
A padronização prevista na norma ABNT NBR 15930-2 é um fator de racionalização de produção e custos para o mercado, além de proporcionar oferta para reposição e melhor qualidade industrializada. A produção sob medida além de aumentar o custo, somente é possível em situação de projeto viável acima de 100 portas.
Nossa equipe técnica atende demanda de projetos personalizados para obras acima de 100 portas, desde que seja viável uma compatibilização do projeto do arquiteto com os requisitos de produção industrializada conforme a norma ABNT NBR 15930-2 e detalhamento padrão em BIM.
A exposição da madeira às intempéries causa deformação e até sua deterioração, dependendo da espécie botânica, sendo recomendável que uma porta de madeira classificada para uso exterior conforme a norma ABNT NBR 15930-2 seja instalada em ambiente abrigado por um terraço ou cobertura específica.
A porta RU não é um produto à prova d’agua e sim resistente à umidade. É indicada para ambientes internos em áreas molhada e molhável devido a sua maior resistência à presença de umidade pelo uso ocasional da água. O processo de limpeza da porta RU deve seguir os mesmos cuidados de uma porta normal, evitando assim o inchamento provocado pela lavagem com água em abundância.
O desempenho da porta acústica está associado ao ambiente construído, em especial as paredes, proporcionando uma certa redução sonora no ambiente de acordo com a classe da porta. No site Multidoor existe uma
Tabela de conforto acústico para os ambientes dos diversos tipos de projeto de acordo com a norma ABNT NBR 10152, para um parâmetro preliminar. Em situações especificas recomendamos procurar um especialista para um projeto de acústica.
A redução sonora proporcionada pela porta acústica depende da sua classificação, do ambiente construído e seu entorno. O conforto acústico obtido vai depender dessas variáveis, sendo considerado como confortável pela norma ABNT NBR 10152 um resultado final em torno de 35 dB para a maioria dos ambientes como dormitório, apartamento de hotel e hospital, clinica de psicologia e outros.
Não. A porta Multidoor é certificada pela norma ABNT NBR 15930-2 e tem seu processo de fabricação auditado pela ABNT Certificadora e seus produtos são validados em ensaios realizados no IPT- Instituto de Pesquisas Tecnológicas de SP. Qualquer alteração nas portas precisa atender todos esses requisitos de qualidade.
A classificação de produtos por desempenho levou a Multidoor a desenvolver linhas de portas compatíveis com o segmento de mercado e respectivo nível de desempenho da edificação. A linha Smart atende projetos de ocupação privada e coletiva de nível intermediário, a Linha Design atende projetos de nível superior com certa limitação de dimensões e desempenho, e a linha Premium atende projetos de nível superior com portas de até 1400x3000mm, com máximo desempenho e opções de acabamentos.
O aço inox AISI 304 é o material mais indicado para uso em edificações em qualquer região do Brasil, sua durabilidade é fator de resistência e da vida útil elevada da porta, além da beleza e facilidade de manutenção proporcionada pelo aço inox.
O desempenho, confirmado nos ensaios de certificação da porta. A porta PIM é indicada para ocupação privada e coletiva de tráfego regular-intenso. A porta PEM devido ao seu critério construtivo é dimensionada para receber mais esforços de uso e funcionar como porta interna em ocupação coletiva e pública, além de entrada de unidade autônoma.
As classes de desempenho representam a faixa de atuação de cada porta, de acordo com o nível de desempenho desejado e o respectivo dimensionamento da porta. As classes de desempenho são representadas pelas linhas Smart, Design e Premium Multidoor.
O critério construtivo das portas Multidoor não é prescritivo e sim por desempenho. Cada porta tem sua composição adequada para atender aos requisitos da norma ABNT NBR 15930-2. A especificação da porta pelo tipo de núcleo nada significa se a porta tiver um quadro e capa subdimensionados e colagem inadequada para a vida útil. Cada porta Multidoor tem uma composição adequada para o desempenho e é representada pela sua massa especifica em Kg/m2.
O certificado de porta é emitido com a classificação do nível de desempenho (Mínimo, Intermediário e Superior). Todos os demais fabricantes tem porta certificada pelo nível mínimo, somos a única empresa no Brasil que tem porta certificada acima do nível mínimo de desempenho desde 2016.
O Kit Porta Pronta Multidoor é um produto de acabamento final e somente deve ser instalado após cumprido o checklist de instalação pela obra. Seu processo de fixação na parede é com espuma expansiva de poliuretano, o que proporciona mais durabilidade e elimina a presença da porta durante o período de construção molhada.
Sim, caso o vão da porta não tenha sido construído de acordo com a tabela de vãos normativa das portas Multidoor. A folga máxima deve seguir a tolerância indicada para evitar problemas de fixação da porta com espuma expansiva PU. A geometria do vão deve ser perfeita (esquadro, prumo e nível) para obter uma melhor desempenho na instalação e uso da porta.
Sim. Para evitar avarias nas portas no canteiro de obras e a perda de garantia devido ao descumprimento dos requisitos de Checklist, todos os itens devem ser atendidos antes de iniciar a instalação, bem como manter os cuidados e recomendações fornecidas com o pedido.
Identificado que a causa não foi o mau uso do produto, entrar em contato com a fábrica através do e-mail qualidade@multidoor.com.br, para iniciar um processo de avaliação da ocorrência, eventual vistoria e acionamento da garantia em caso de confirmação da responsabilidade Multidoor.
Nosso time de especialistas está pronto para atender você. Fale conosco!