O Kit é uma porta completa com todos os seus componentes montados de
fabrica (marco, folha, alizares e ferragens), com garantia de desempenho e
durabilidade de acordo com a linha do produto.

A associação Design, Desempenho e Durabilidade faz da Multidoor uma
fábrica única no Brasil. Nossa atuação na arquitetura, engenharia e
madeira resultou na produção de portas exclusivas para os segmentos
Intermediário e Superior de Construção.

A madeira engenheirada passa por processos de múltiplas emendas
industriais e colagens de madeira maciça e chapas de madeira com cola
polimérica, resultando em um desempenho superior em estabilidade
dimensional e resistência mecânica da porta.

O antigo processo de produzir portas maciças com madeira nativa, além da
sustentabilidade traz vários problemas como empeno, frestas e baixo
desempenho. A porta de madeira maciça engenheirada Multidoor passa
por processos de múltiplas colagens com cola polimérica tipo EPI que
resultam na porta maciça chamada de Porta 4.0, o estado da arte da porta
no mundo.

Sim. A norma ABNT NBR 15930-2 estabelece um tipo de desempenho de
porta para cada ocupação e uso. Uma porta de uso privado não tem o
mesmo tráfego de uma porta de uso coletivo ou público e isso proporciona
a fabricação de portas com desempenho diferentes conforme a situação de
uso (residencial, hotelaria, hospitalar, educacional, etc).

Sim. De acordo com a composição da matriz construtiva da porta podemos
obter resultados diferentes em relação aos esforços de uso e manuseio da
folha e respectivas ferragens dimensionadas corretamente. Uma porta
mais pesada precisa formar um conjunto compatível com as ferragens e
marco para obter o máximo em resistência mecânica.

A padronização prevista na norma ABNT NBR 15930-2 é um fator de
racionalização de produção e custos para o mercado, além de proporcionar
oferta para reposição e melhor qualidade industrializada. A produção sob
medida além de aumentar o custo, somente é possível em situação de
projeto viável acima de 100 portas.

Nossa equipe técnica atende demanda de projetos personalizados para
obras acima de 100 portas, desde que seja viável uma compatibilização do
projeto do arquiteto com os requisitos de produção industrializada
conforme a norma ABNT NBR 15930-2 e detalhamento padrão em BIM.

A exposição da madeira às intempéries causa deformação e até sua
deterioração, dependendo da espécie botânica, sendo recomendável que
uma porta de madeira classificada para uso exterior conforme a norma
ABNT NBR 15930-2 seja instalada em ambiente abrigado por um terraço
ou cobertura específica.

A porta RU não é um produto à prova d’agua e sim resistente à umidade. É
indicada para ambientes internos em áreas molhada e molhável devido a
sua maior resistência à presença de umidade pelo uso ocasional da água.
O processo de limpeza da porta RU deve seguir os mesmos cuidados de
uma porta normal, evitando assim o inchamento provocado pela lavagem
com água em abundancia.

O desempenho da porta acústica está associado ao ambiente construído,
em especial as paredes, proporcionando uma certa redução sonora no
ambiente de acordo com a classe da porta. No site Multidoor existe uma
Tabela de conforto acústico para os ambientes dos diversos tipos de
projeto de acordo com a norma ABNT NBR 10152, para um parâmetro
preliminar. Em situações especificas recomendamos procurar um
especialista para um projeto de acústica.

A redução sonora proporcionada pela porta acústica depende da sua
classificação, do ambiente construído e seu entorno. O conforto acústico
obtido vai depender dessas variáveis, sendo considerado como confortável
pela norma ABNT NBR 10152 um resultado final em torno de 35 dB para a
maioria dos ambientes como dormitório, apartamento de hotel e hospital,
clinica de psicologia e outros.

Não. A porta Multidoor é certificada pela norma ABNT NBR 15930-2 e tem
seu processo de fabricação auditado pela ABNT Certificadora e seus
produtos são validados em ensaios realizados no IPT- Instituto de
Pesquisas Tecnológicas de SP. Qualquer alteração nas portas precisar
atender todos esses requisitos de qualidade.

A classificação de produtos por desempenho levou a Multidoor a
desenvolver linhas de portas compatíveis com o segmento de mercado e
respectivo nível de desempenho da edificação. A linha Smart atende
projetos de ocupação privada e coletiva de nível intermediário, a Linha
Design atende projetos de nível superior com certa limitação de dimensões
e desempenho, e a linha Premium atende projetos de nível superior com
portas de até 1300x3000mm, com máximo desempenho e opções de
acabamentos.

O aço inox AISI 304 é o material mais indicado para uso em edificações em
qualquer região do Brasil, sua durabilidade é fator de resistência e da vida
útil elevada da porta, além da beleza e facilidade de manutenção
proporcionada pelo aço inox.

O desempenho, confirmado nos ensaios de certificação da porta. A porta
PIM é indicada para ocupação privada e coletiva de tráfego regular-intenso.
A porta PEM devido ao seu critério construtivo é dimensionada para
receber mais esforços de uso e funcionar como porta interna em ocupação
coletiva e pública, além de entrada de unidade autônoma.

As classes de desempenho representam a faixa de atuação de cada porta,
de acordo com o nível de desempenho desejado e o respectivo
dimensionamento da porta. As classes de desempenho são representadas
pelas linhas Smart, Design e Premium Multidoor.

O critério construtivo das portas Multidoor não é prescritivo e sim por
desempenho. Cada porta tem sua composição adequada para atender aos
requisitos da norma ABNT NBR 15930-2. A especificação da porta pelo
tipo de núcleo nada significa se a porta tiver um quadro e capa
subdimensionados e colagem inadequada para a vida útil. Cada porta
Multidoor tem uma composição adequada para o desempenho e é
representada pela sua massa especifica em Kg/m2.

O certificado de porta é emitido com a classificação do nível de
desempenho (Mínimo, Intermediário e Superior). Todos os demais
fabricantes tem porta certificada pelo nível mínimo, somos a única empresa
no Brasil que tem porta certificada acima do nível mínimo de desempenho
desde 2016.

Sim, caso o vão da porta não tenha sido construído de acordo com a tabela
de vãos normativa das portas Multidoor. A folga máxima deve seguir a
tolerância indicada para evitar problemas de fixação da porta com espuma
expansiva PU. A geometria do vão deve ser perfeita (esquadro, prumo e
nível) para obter uma melhor desempenho na instalação e uso da porta.

Sim. Para evitar avarias nas portas no canteiro de obras e a perda de
garantia devido ao descumprimento dos requisitos de Checklist, todos os
itens devem ser atendidos antes de iniciar a instalação, bem como manter
os cuidados e recomendações fornecidas com o pedido.

Identificado que a causa não foi o mau uso do produto, entrar em contato
com a fábrica através do e-mail qualidade@multidoor.com.br, para iniciar
um processo de avaliação da ocorrência, eventual vistoria e acionamento
da garantia em caso de confirmação da responsabilidade Multidoor.